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Arnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsion
Une personne que vous avez rencontrée sur internet et avec laquelle vous avez une relation amicale ou amoureuse vous demande de l’argent en prétextant un motif urgent ou en vous menaçant ? Il peut s’agir d’une arnaque aux sentiments. Si vous êtes victime de tels agissements, vous avez la possibilité de les dénoncer et d’obtenir réparation de votre préjudice. Nous vous présentons les étapes à suivre.
L’arnaque aux sentiments peut prendre plusieurs formes :
L’escroquerie aux sentiments est un délit qui se matérialise par des mensonges, des menaces ou du chantage dans le but de vous soutirer de l’argent.
Le délit de sextorsion est caractérisé par le fait qu’une personne vous menace de publier des contenus à caractère sexuel qui vous concernent, pour obtenir quelque chose en retour (argent, photos, etc.).
Arnaques sur internet (THESEE, Pharos …)
L’escroquerie aux sentiments est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde, généralement sur un service de communication en ligne, et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but de vous soutirer de l’argent.
La personne peut utiliser 2 méthodes :
Une fois la relation de confiance établie, elle vous demande de lui verser de l’argent en prétextant des motifs urgents (exemple : gros problèmes financiers ou médicaux).
Si vous refusez de payer, elle peut également vous faire chanter, notamment en vous menaçant de divulguer des informations, des photos ou des vidéos qui peuvent porter atteinte à votre honneur.
Si vous êtes victime d’une escroquerie aux sentiments, vous devez collecter un maximum de preuves contre l’auteur de ces agissements.
Il peut notamment s’agir :
Du numéro de téléphone de l’auteur des faits
De captures d’écran des échanges sur internet
Des SMS que vous avez reçus
D’enregistrements de conversations téléphoniques ou par visioconférence.
Ces éléments sont essentiels si vous signalez l’escroquerie aux sentiments ou si vous déposez plainte contre l’auteur des faits.
L’auteur de l’escroquerie aux sentiments a pour objectif de vous tromper pour obtenir de l’argent de votre part ou vos informations bancaires.
S’il détient certaines de ces informations, vous devez contacter votre banque afin de faire opposition, de contester les opérations effectuées et d’obtenir un remboursement.
La façon de procéder dépend des renseignements communiqués à l’auteur des faits :
Numéro de compte grâce auquel l’individu peut faire des virements bancaires.
Si vous êtes victime d’une escroquerie ou d’une tentative d’escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte contre l’auteur des faits.
Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter de :
La commission des faits si aucune remise d’argent n’a eu lieu
La dernière remise en cas de versement de sommes d’argent.
Le dépôt de plainte peut être effectué en ligne si les 2 conditions suivantes sont réunies :
La relation est restée virtuelle. Vous n’avez pas rencontré l’auteur des faits
Une demande d’argent a été faite. Il n’est pas nécessaire qu’un versement et/ou qu’un encaissement ait eu lieu.
Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : vous avez rencontré l’auteur des faits), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.
Vous avez également la possibilité de déposer plainte en écrivant au procureur de la République.
La démarche pour déposer plainte en ligne n’est pas la même en fonction du type d’escroquerie que vous avez subi :
Si vous êtes victime d’une escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :
Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d’information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».
Cette notice vous permet d’obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d’un avocat) et les moyens d’obtenir une indemnisation.
Vous êtes également informé en cas d’identification et d’interpellation de l’auteur des faits.
Si l’escroquerie a été accompagnée d’un chantage en ligne, vous devez utiliser le service en ligne suivant :
Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d’information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».
Cette notice vous permet d’obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d’un avocat) et les moyens d’obtenir une indemnisation.
Vous êtes également informé en cas d’identification et d’interpellation de l’auteur des faits.
Pour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.
Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.
Lors du dépôt de plainte, vous êtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un récépissé et une copie de votre plainte si vous la demandez.
Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.
Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.
Votre courrier doit préciser les éléments suivants :
Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)
Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction
Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)
Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction
Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice
Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats…
Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :
Vous pouvez envoyer votre plainte par courrier ou la déposer directement à l’accueil du tribunal.
L’enquête de police peut aboutir à une condamnation de l’auteur des faits par le tribunal correctionnel .
Les peines encourues par le prévenu dépendent de l’infraction retenue contre lui :
-
S’il est condamné pour escroquerie, il encourt une peine de 5 ans de prison et de 375 000 € d’amende.
Cette peine peut être plus élevée si l’individu avait connaissance de votre état de vulnérabilité dû à votre âge, à une maladie, etc.
-
S’il est condamné pour chantage, il risque une peine de 5 ans de prison et 75 000 € d’amende.
Cette peine peut être augmentée si l’auteur des faits a mis ses menaces à exécution.
La sextorsion est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde sur un service de communication en ligne et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but d’avoir des échanges à caractère sexuel avec vous (échanges téléphoniques, de photos, de vidéos, etc.).
Une fois ces contenus enregistrés, l’individu vous menace de divulguer les informations compromettantes qu’il détient si vous ne lui versez pas de l’argent ou si vous ne lui transmettez pas d’autres contenus intimes.
Si vous êtes victime d’un délit de sextorsion , vous devez collecter un maximum de preuves contre l’auteur de ces agissements.
Il peut notamment s’agir :
Du numéro de téléphone, de l’adresse électronique ou du profil de l’auteur des faits
De captures d’écran de vos échanges (mails, SMS, conversations sur les réseaux sociaux, etc.)
D’enregistrements de conversations téléphoniques ou par visioconférence.
Ces éléments sont essentiels si vous signalez les faits de sextorsion ou si vous déposez plainte contre l’auteur des faits.
Le plus possible, il est nécessaire de rassembler des preuves datées (exemple : captures d’écran contenant une date et une heure).
Si vous avez versé de l’argent à l’auteur de la sextorsion, vous pouvez prévenir votre banque pour faire opposition, contester les opérations effectuées et obtenir un remboursement.
La façon de procéder dépend des renseignements communiqués à l’auteur des faits :
Numéro de compte grâce auquel l’individu peut faire des virements bancaires.
Si vous êtes victime ou témoin d’un cas de sextorsion , vous pouvez faire un signalement à plusieurs autorités et organismes.
Ces différents signalements permettent notamment que les contenus illicites soient supprimés d’internet, au plus vite.
Les dispositifs de signalement ne sont pas les mêmes en fonction de votre âge :
En tant que victime ou témoin d’un cas de sextorsion , vous pouvez faire un signalement à l’hébergeur du site internet concerné.
Les hébergeurs doivent proposer aux internautes des mécanismes leur permettant de signaler un contenu publié sur un site ou une plateforme en ligne, lorsqu’ils le considèrent comme illicite.
Ces mécanismes doivent être facilement accessibles à toute personne qui souhaite signaler une donnée illégale. Elle doit pouvoir émettre un signalement par voie électronique.
Les réseaux sociaux ( Twitter, Facebook , Instagram , Snapchat , TikTok , etc.) ont des systèmes de signalement élaborés qui permettent d’expliquer la situation et de dénoncer le contenu illicite de manière précise.
Lorsqu’il s’agit de sites internet indépendants (exemple : le site internet d’une entreprise), la personne qui souhaite faire un signalement doit rechercher les coordonnées de l’hébergeur (exemple : adresse mail).
Le signalement doit contenir les informations suivantes :
Description du contenu illicite
Localisation du contenu (par exemple, l’adresse URL)
Coordonnées du signalant (nom, prénom, adresse mail, etc.)
Déclaration de bonne foi.
Si une personne signale un contenu comme étant illicite en étant conscient qu’il ne l’est pas, elle risque une peine d’un an de prison et de 15 000 € d’amende.
Il est possible de signaler les faits aux forces de l’ordre, aux professionnels du 3018 et/ou à l’hébergeur du site sur lequel se trouve les contenus illicites.
Chacun joue un rôle différent.
Signalement aux forces de l’ordre
Une messagerie instantanée (tchat) vous permet de signaler des faits de sextorsion à la police ou à la gendarmerie :
Lors de ce signalement, le policier ou le gendarme vous conseille et vous aide dans vos démarches administratives (exemple : dépôt de plainte). S’ils l’estiment nécessaires, ils peuvent faire intervenir une patrouille et/ou déclencher une procédure d’urgence pour vous mettre en sécurité.
Signalement au 3018
Vous pouvez contacter le 3018, numéro national pour les victimes de harcèlement et de violences numériques. Les professionnels de cet organisme peuvent, notamment, joindre l’hébergeur du site ou de la plateforme concerné et lui demander de supprimer les contenus illégaux.
Signalement à l’hébergeur d’un site internet
Les hébergeurs doivent proposer aux internautes des mécanismes leur permettant de signaler un contenu publié sur un site ou une plateforme en ligne, lorsqu’ils le considèrent comme illicite.
Ces mécanismes doivent être facilement accessibles à toute personne qui souhaite signaler une donnée illégale. Elle doit pouvoir émettre un signalement par voie électronique.
Les réseaux sociaux ( Twitter, Facebook , Instagram , Snapchat , TikTok , etc.) ont des systèmes de signalement élaborés qui permettent d’expliquer la situation et de dénoncer le contenu illicite de manière précise.
Lorsqu’il s’agit de sites internet indépendants (exemple : le site internet d’une entreprise), la personne qui souhaite faire un signalement doit rechercher les coordonnées de l’hébergeur (exemple : adresse mail).
Le signalement doit contenir les informations suivantes :
Description du contenu illicite
Localisation du contenu (par exemple, l’adresse URL)
Coordonnées du signalant (nom, prénom, adresse mail, etc.)
Déclaration de bonne foi.
Si une personne signale un contenu comme étant illicite en étant conscient qu’il ne l’est pas, elle risque une peine d’un an de prison et de 15 000 € d’amende.
Si vous êtes victime d’un délit de sextorsion , vous pouvez déposer plainte contre l’auteur des faits.
Le dépôt de plainte peut être effectué en ligne si les 2 conditions suivantes sont réunies :
La relation est restée virtuelle. Vous n’avez pas rencontré l’auteur des faits
Une demande d’argent a été faite. Il n’est pas nécessaire qu’un versement et/ou qu’un encaissement ait eu lieu.
Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : l’auteur des faits ne vous a pas demandé d’argent mais d’autres photos), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.
Vous pouvez également déposer plainte en adressant un courrier au procureur de la République.
Le délai pour déposer plainte est de 6 ans à compter de la dernière fois où l’individu vous a fait du chantage.
Vous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :
Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d’information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».
Cette notice vous permet d’obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d’un avocat) et les moyens d’obtenir une indemnisation.
Vous êtes également informé en cas d’identification et d’interpellation de l’auteur des faits.
Pour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.
Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.
Lors du dépôt de plainte, vous êtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un récépissé et une copie de votre plainte si vous la demandez.
Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.
Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.
Votre courrier doit préciser les éléments suivants :
Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)
Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction
Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)
Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction
Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice
Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats…
Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :
Vous pouvez envoyer votre plainte par courrier ou la déposer directement à l’accueil du tribunal.
Lors du dépôt de plainte, vous pouvez vous constituer partie civile pour obtenir des dommages et intérêts. Si vous êtes mineur, ce sont vos représentants légaux qui doivent se constituer partie civile en votre nom.
L’enquête de police peut aboutir à une condamnation de l’auteur des faits par le tribunal correctionnel .
Le prévenu encourt une peine de 7 ans d’emprisonnement et de 100 000 € d’amende.
- Escroquerie sentimentale
Source : GIP ACYMA (Actions contre la cybermalveillance) - Délit de sextorsion
Source : GIP ACYMA (Actions contre la cybermalveillance)
Qui peut m’aider ?
116 006 – Numéro d’aide aux victimes
Pour obtenir de l’aide après un cyberharcèlementCe service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et orientées vers une association d’aide aux victimes ou un service spécialisé. Il est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
116 006
Appel gratuit
Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 20h.
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Appel gratuit
Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 20h (heure de Paris).
Par mail : victimes@116006.fr
Numéro unique pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques
Pour tout adolescent ou jeune adulte victime de violences sur internetPour poser vos questions de façon anonyme et confidentielle sur le harcèlement en ligne (cyber-harcèlement).
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Signalement à l’hébergeur internet - Arrêté du 26 juin 2020 sur la création du traitement harmonisé des enquêtes et des signalements pour les e-escroqueries (THESEE)
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